Política de Privacidade

Na Osteoparque, levamos a sua privacidade muito a sério. Queremos que saiba de forma clara e simples como tratamos os seus dados pessoais.

O que fazemos com os seus dados

• Usamos os seus dados para marcar e gerir consultas, prestar cuidados de saúde e tratar da parte administrativa (como faturas e seguros).
• Apenas pedimos os dados necessários: contacto, identificação e, quando aplicável, dados clínicos relevantes.
• Nunca vendemos nem cedemos os seus dados para fins comerciais.

Com quem partilhamos

• Apenas com profissionais de saúde da nossa equipa ou parceiros (como seguradoras ou entidades convencionadas), e sempre que seja essencial para o seu tratamento ou cumprimento de obrigações legais.
• Usamos fornecedores de serviços (ex.: software clínico ou contabilidade) que seguem regras de proteção de dados.

Durante quanto tempo guardamos

• Dados de saúde: guardados pelo tempo que a lei obriga (20 anos).
• Dados de faturação: 10 anos (obrigações fiscais).
• Dados de marketing: só enquanto tiver interesse e consentimento dado.

Os seus direitos

• Pode, a qualquer momento, pedir acesso ou correção dos seus dados.
• Pedir que os seus dados sejam apagados (quando legalmente possível).
• Retirar o consentimento para receber comunicações.
• Reclamar junto da CNPD se sentir que os seus dados não estão a ser tratados corretamente.
• Contacte-nos através do email: geral@osteoparque.pt

Segurança

• Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados. Só profissionais autorizados têm acesso a informações de saúde.

Cookies

• O nosso website pode usar cookies para melhorar a sua navegação. Pode sempre desativá-los nas definições do seu navegador.

Última atualização: Agosto de 2025

Esta é uma versão resumida. A versão completa da Política de Privacidade está disponível na receção da clínica ou mediante pedido.